Certification au DPA
La formation permet aux professionnels des RH de réduire les risques de comportements inappropriés dans les fonctions sensibles ou exposées de l’organisation en apprenant à :
- identifier les personnes les mieux à-même de maitriser leur comportement dans les situations d’agression ;
- interpréter les dimensions d’interaction avec différents publics pour prendre de meilleures décisions et réduire les erreurs;
- faire des entretiens efficaces et améliorer la marque employeur.
La formation délivre une certification au DPA avec validité internationale illimitée.
Aidez votre organisation à réussir : devenez certifié(e)
après deux jours de formation en immersion totale avec un examen final sur l’utilisation du DPA.
Vous voulez devenir un expert certifié(e) pour faire vous-même ?
Vous souhaitez plus d’information ? Contactez nos équipes